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공지사항

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천싸요 본사 방역 현장 안내
Date : 2020-03-08
Name : 천싸요
Hits : 55882

천싸요는 수시로 본사 전층(6층) 방역 작업을 하고 있습니다.

천싸요는 고객님들과 직원들을 위해 항상 쾌적하고 위생적인

근무환경을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.


고객여러분께 사과의 말씀을 전합니다.


외부원단이 입고될 수 없었던 시기에  주문하신 상품의
 
배송지연, 누락등 저희측의 실수로 많은 혼란과 

불편함을 느끼신 고객님들께 신속한 처리 및 대응을 해드리지 못해 

다시한번 고개숙여 사과의 말씀을 전합니다.

또한 천싸요를 오래도록 이용해주시는 고객님들께,

또 도매거래처 고객님들께도, 

이번 코로나 사태로 대응이 어려웠던 부분에 대해서

너무나 죄송스럽게 생각합니다.

장기화되지 않고 이시기가 빨리 지나갔으면 하는 마음뿐입니다.




게시판 상담 및 전화 응대가 1:1로 이루어질 수 없을 만큼

이번 코로나 사태로 인해 수천건의 게시글과 전화문의가 폭주하고 있습니다.

고객님 전화를 고의적으로 받지 않거나

고객님의 게시글을 회피하고 있는 것은 아니오며

상품을 보내드리기 전에 확인해야 할 내용을 우선적으로 체크하고,

앞서 주문하신 고객분들의 주문을 우선순위로 두고

대응을 하고 있습니다.

오해가 없으시길 간곡히 부탁드립니다.



당부의 말씀 드립니다.

필터원단은 단독입고, 단독 주문시 배송됩니다.

주문전 상세페이지에 필터에 대한 설명을

자세히 읽어주시길 부탁드립니다.

입고문의 및 필터원단 상품관련 문의는 

응대가 불가능합니다.

꼭 필요하신 분들을 위해

잦은 중복 구매 후 취소 자제해주시길 부탁드립니다.

필터원단은 특성상 반품 및 교환이 불가능합니다.




고객님 감사의 말씀 드립니다.

이시기에 천싸요를 찾아주신 고객님

천싸요를 믿고 구매해주신 고객님

힘내라는, 따뜻한 응원을 전해주시는 고객님

그리고 오랜 배송지연에도 불구하고 상황을 이해해주신 고객님

진심으로 감사드립니다.

천싸요가 오랜시간 이렇게 성장할 수 있었던 것은 

고객님들이 계셨기때문입니다.

고객님들의 사랑과 응원이 최고의 보람이며 

선물인 것 같습니다.

시일이 다소 걸리더라도 단 한분의 고객이라도 놓치지 않고 

서운한 마음과 언짢은 마음이 없으시도록 

언제나 고객님을 먼저 생각하는 천싸요가 되도록 노력하겠습니다.

고객님 이시기가 장기화 되지 않길 간절히 바랍니다. 

 모든 분이 건강하시기를 기원하면서


긴 글 읽어주셔서 감사드립니다.




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